一是标准化服务群众更舒心。该局窗口工作人员每月一次业务培训，互相研讨交流，实时掌握新出台政策法规，懂政策，真理解，会解释，较高的专业素养和办理业务技能，让申请办理营业执照的群众感到服务更优秀。

　　二是人性化服务群众更放心。窗口工作人员主动热情接待群众，细致讲解办事流程、答复咨询事项。一窗式受理、一站式办理，减少办事群众多窗跑的困扰，最近快速为一外地人办理营业执照地址变更，人性化的优质高效服务让申请人更满意。

　　三是便利化服务群众更贴心。在办证场所放置简化版、详细版办事指南，提供分众式服务。针对年轻人，推荐简化版办事指南，引导办理；针对中老年人，推荐详细版办事指南，窗口人员耐心细致讲解，协助办理，直至快速领证。