新海南客户端、南海网12月4日消息(记者 林文泉)近日,临高县群众代凌山计划在临城镇开两家奶茶店,但是对办理食品经营许可证等证件流程及所需材料不是很了解,来到业务大厅后,引导员为他讲解了各项办事流程和准备材料,帮助他快速办理了证件。
据悉,临城镇近日打出系列服务“组合拳”,便民服务出实招,让群众办事“少跑腿”,代凌山只是享受此服务的一员。
办好证件后,代凌山高兴地表示,自己当天只是把所需要的材料准备好,没想到镇政府当天就把证办下来了,整个办证过程当中办事员的态度和服务非常好。
据悉,由于临高县乡镇赋权下放29项审批业务和窗口前移513项受理业务,且临高县政务大厅搬至新城区,大量需办理食品经营许可证业务人员被分流至临城镇,导致该项业务量激增。对此,临城镇积极探索便民服务措施、出实招,让办事群众“少跑路”“不走弯路”。
临城镇宣传委员王思念说介绍,近期梳理全镇各部门工作机制23条,简约办事流程,争取让群众一次性就把事情办好。
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